上午好，京东和您一起成长！

商家常见问题

我的店铺

• 店铺管理

• 店铺装修

• 品牌管理

• 二级域名申请

• 运费险管理

• 京东好店

• 保险服务

• 商家服务中心

商品管理

• 在售商品管理

• 添加新商品

• 待售商品管理

• 商品资质管理

• 关联版式设置

• 库存管理

• 属性管理

• 商品回收站

• 商品评价管理

• 商品上架

• 商品下架

• 删除商品

• 预售商品

• 视频管理

• 质量标准

订单管理

• 订单查询与跟踪(SOP)

• 预售订单查询

• 删单申请

• 开通订单备注

促销推广

• 创建促销

• 审核促销

• 优惠券管理

• 试用活动

• 营销活动

• 术语解读

• 京东拼购

活动报名

• 频道活动

我的配送

• 物流公司管理

• 设置快递单模板

• 发货地址管理

• 运费模板

• 电子面单服务

• 承诺配送时效

• 物流履约

• 仓储服务

• 货到付款

• 退货服务

• 商务合作

售后客服

• 取消订单管理

• 自主售后

• 赔付管理

• 交易纠纷管理

• 400热线管理

• 备件库退货地址

• 自主售后退货地址

• 退货管理

• 退换货申诉管理

• 工商举报投诉

• 服务监控

• 售后审核

• 评价管理

• 售后客服答疑

• JIMI客服机器人

• 商家咚咚

• 京东放心购

奖惩管理

• 奖励管理

• 违规管理

• 违规积分

• 申诉

结算管理

• 对账单查询

• 本期结算查询

• 商家结算流程必读

• T+1结算对账

• 票据管理

• 保证金台账

• 银行账号验证及支付问题

账号管理

• 账号帮助

• 基本信息

• 角色管理

增值服务

• 我的服务

• 更多服务

用户营销

• 评价有礼

招商入驻

• 招商政策

• 入驻流程

• 资质要求规则

• 经营资费规则

• 店铺命名规则

• 京东钱包

• 京东微店

• 京东服务帮

• 招商联系方式

• 续签退出

平台秩序规则

• 基础规则

• 专项市场规则

数据分析工具

• 数据分析

免费流量

• 搜索流量

• 促销工具

• 频道玩法

付费流量

• 京准通平台

• 京东快车

• 京挑客

• 京东直投

• 框架广告

• 秒杀

• 付费服务

内容营销

• 京任务发布

消费者保障规则

• 放心购规则

• 特色服务规则

• 争议处理规则

特色课程

• 京东金融

模板下载

• 入驻资质

• 结算相关