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白条营销系统操作介绍

白条免息:在活动有效期内,对选定的一个或多个商品,直接免除用户白条支付的利息的促销方式。活动过期后,商品将不再享受免息优惠。


—————白条免息创建流程—————


图一

创建入口:营销中心—促销应用工具—白条免息

创建流程,共两步:

第一步:签署补充协议

图二

补充协议:签署补充协议,为了可以进行自动结算,即授权网银在线可以通过商家网银钱包自动扣取白条营销费用,当然我们的明细会同步推送给各位商家(如图二)。

图三

第二步:完善活动信息

1) 活动起止时间:活动结束时间目前限制为活动开始时间后某个月份的月底最后一天。

2) 分期免息设置:分为3、6、12、24期,不同的期数商家承担的免息费用不同;期数相同,不同用户选择该免息,费用也不相同。当选择某个期数后,则小于等于该期数的免息都会生效,比如选择12期,则3、6、12期都会生效。

3) 参与方式:全场参与,即店铺所有商品都参加,活动期间上架的新品也会参加到活动中;部分商品参加,即在下一步选择商品时,选择了哪些商品,哪些商品参加活动,活动期间下新增的SKU不会参与到活动中;部分商品不参加,即在下一步选择商品时,选择的是不参加活动的商品,活动期间,参加活动的商品下新增的SKU参与到活动优惠中。

     4)用户使用限制:可对同一用户活动期间或者活动期内单天可参与的次数进行限制。

     5)前台活动名称: 店铺名称+参与方式+期数+白条+免息,每选择一项系统自动拼接一项。




—————如何同步广告语—————

活动配置成功后,需要等待广告语同步生效,一般需要2-5分钟,5分钟后可以到京东商城前台查看商品广告语情况:


—————如何管理已创建活动—————

第一步:点击当月已创建的活动数

图五

第二步:对活动进行查看、关闭(删除)

图六

第三步:分析营销数据

图七


图八

1) 最新活动数据概览:默认为昨日数据概览;

【白条营销交易金额】=单日,用户使用白条活动优惠下单支付的总金额;

【商详页文案总曝光PV】=单日,活动覆盖的SKU商详页营销文案总曝光量;

【白条用户下单转化率】=开通白条的用户的平均下单转化率;

【非白条用户下单转化率】=没有开通白条的用户的平均下单转化率;

【白条营销费用】=单日,单日产生的营销活动费用(成本);

【店铺白条支付占比】=单日,店铺全量SKU 的白条支付金额占总支付金额的占比;

【进行中的活动数量】=单日,店铺进行中的白条活动数量【自建+参与】;

2) 店铺TOP销量及活动趋势分析:筛选日期(未选择时,默认为昨日),查看分析数据。

【总交易额】=SKu单日总交易额;

【白条交易额】=SKu单日总白条交易额;

【白条营销交易额】=SKu单日总白条营销交易额;

【白条营销费用】=活动带来的白条营销费用;

【白条营销交易量】=活动带来的白条营销交易单量;

【白条支付占比】=SKu单日白条支付占比=白条支付金额/总支付金额;

【营销活动ROI】=活动的ROI=活动白条营销交易额/活动白条营销费用;

图九

3) 白条用户分析:

【白条用户访问量】=店铺每日白条用户的访问量;

【白条支付下单用户数】=店铺每日使用白条支付下单的用户数;

【白条支付客单价】=店铺每日使用白条支付的客单价;

【白条支付占比】=店铺每日使用白条支付占比;

【白条分期渗透率】=店铺每日使用白条分期支付渗透率;


图十


—————如何结算费用—————

一、白条营销费用收取

商家通过后台配置的营销活动,如免息,商家需要承担活动期间全部享受免息的用户的免息费用。费用通过商家网银钱包账扣,结算时效是T+1。全量的结算订单都会推送到商家企业站后台,下载结算明细,即可核对T日账单。

路径:商家后台—商家工具—京东钱包或直接登录企业版京东金融。

路径如图:

图十四

图十五

图十六

常见问题:

1、 页面有免息利益点,最终支付也能享受白条免息,但用户不知道如何选择免息?

需要先选择需要分期的期数,再在右侧优惠栏选择相关的优惠。

2、 商家设置的白条免息活动的利益点在商详不展示?

商家的文案展示原则上是最优先展示的,但是有部分时间,白条会做比较大力度的活动,会优先展示白条自己创建活动的广告语,来给商家拉动交易,成本无需商家承担,白条自行承担。

3、 配置了分期免息活动,前台不展示广告语?

白条支付10元以上才能分期支付,所以能享受免息的需要是10元以上,部分商品单价不满10元,不能分期,也就不能享受免息。可以增加购买商品数量,大于10元后,会展示出免息。

4、  白条免息费率是多少?

商家创建的白条免息活动中,需要替用户承担白条免息费率,商家承担的费率等于用户的费率,同一用户根据在京东的等级不同,费率也不同,大约在0.5%-1.2%之间。相同用户不管分多少期,费率是不变的。

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