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白条免息促销介绍

白条免息:在活动有效期内,对选定的一个或多个商品,直接免除用户白条支付的利息的促销方式。活动过期后,商品将不再享受免息优惠。

—————白条免息创建流程—————


图一

创建入口:营销中心—促销应用工具—白条免息

创建流程,共两步:

第一步:签署补充协议

图二

补充协议:签署补充协议,为了可以进行自动结算,即授权网银在线可以通过商家网银钱包自动扣取白条营销费用,当然我们的明细会同步推送给各位商家(如图二)。

图三

第二步:完善活动信息

1) 活动合并:为了活动效果最优,当商家创建活动后,我们将自动把商家创建的活动,添加到白条联合免息活动中,活动规则等和商家自己创建的规则保持不变(如图三)。

2) 活动起止时间:活动结束时间目前限制为活动开始时间后某个月份的月底最后一天。

3) 分期免息设置:公测期间只支持6期内免息,不同的期数商家承担的免息费用不同;期数相同,不同用户选择该免息,费用也不相同。当选择6期内免息后, 3、6期免息都会生效。

4) 参与方式:全场参与,即店铺所有商品都参加,活动期间上架的新品也会参加到活动中。

      5)前台活动名称: 店铺名称+期数+白条+免息,每选择一项系统自动拼接一项。

操作成功后即进入列表页


图四

—————如何同步广告语—————

活动配置成功后,需要等待广告语同步生效,一般需要2-5分钟,5分钟后可以到京东商城前台查看商品广告语情况:




—————如何管理已创建活动—————

第一步:点击当月已创建的活动数


图五

第二步:对活动进行查询、暂停


图六

第三步:点击数据分析


图七


图八

1) 时间默认跨度是至今-倒推一周,最大支持选择的时间跨度为3个月。当只选择了开始时间后,默认结束时间三个月后;当只选择了结束时间后,默认是向前倒推三个月。

2) 点击【查询】后展示对应时间段的数据;点击【重置】后则清空筛选时间。

3) 表格数据说明

当鼠标放在每个选择项上时,浮出对应的解释说明,支持商家自己选择要展示的数据项

a) 订单数量合计:选定时间范围内产生的总订单数量

b) 顾客数量合计:选定时间范围内参与该活动的总顾客数量

 c) 订单金额总计:选定时间范围内起产生的总订单金额

      4) 折线数据说明

当鼠标放在每个选择项上时,浮出对应的解释说明,支持商家自己选择要展示的数据项

    a) 订单数量:每天使用当前活动优惠白条支付成功订单总数量。(以天为单位,参与活动的订单数量折线图)

    b) 订单金额:每天使用当前活动优惠白条支付成功订单总金额。(以天为单位,参与活动的订单金额折线图)

    c) 顾客数量:每天使用当前活动优惠白条支付成功用户总量。(1个用户使用多次优惠只计1次。以天为单位,参与活动的顾客数量折线图)

    d) 退款订单:每天包含当前活动优惠支付的白条退款订单总数量。(以天为单位,参与活动后退款的订单数量折线图)

    e) 退款金额:每天包含当前活动优惠支付的白条退款订单总金额。(以天为单位,参与活动后退款的订单总金额折线图)

      5) 饼状图说明(如图十)

按期数来分别展示订单数量占比、顾客数量占比、订单金额占比。

 

—————如何结算费用—————

一、白条营销费用收取

商家通过后台配置的营销活动,如免息,商家需要承担活动期间全部享受免息的用户的免息费用。费用通过商家网银钱包账扣,结算时效是T+1。全量的结算订单都会推送到商家网银钱包后台,下载结算明细,即可核对T日账单。

图九

 

—————白条免息相关问题解答—————

     1、什么是京东白条

答:京东白条是京东推出的一种“先消费,后付款”的全新支付方式。在京东网站(www.jd.com,以下称“京东网站”或“京 东”)使用白条进行付款,可以享受最长30天的延后付款期或最长24期的分期付款方式。

更详细信息见京东金融官网

https://jrhelp.jd.com/show/getProblemInfo?id=244

2、 什么是白条营销

答:白条营销是商家为用户提供店铺内白条支付可享受白条支付优惠的营销活动,如,白条分期免息、白条优惠券、白条满减等。

3、 什么是白条营销管理系统

答:为更好的向第三方商家提供高效优质的白条服务,白条将通过白条营销管理系统为商家提供自主设置白条营销活动、自主对账和自动结算等服务。

      4、 营销活动创建成功后,前台如何展示?

答:

     5、白条分期服务费(成本)如何计算?

答:成本测算公式:白条分期服务费=消费本金×每期服务费率×分期期数

注: 用户的每期服务费率为0.5%-1.2%浮动,实际费率以系统为用户测评结果为准

例: 小明使用白条支付1000元,他的每期服务费率是0.7%,选择不同分期数情况下,他的分期服务费情况如下:

分期期数

3

6

12

24

消费本金

1000

分期服务费率

0.70%

白条分期服务费

21

42

84

168

     6、白条订单是否支持查看?

答:支持,可登陆商家工具—网银钱包—资金账户—收款管理中,直接下载明细即可查看订单;

整体费用及效果数据,系统中,活动列表-数据分析即可支持查看。

    7、开展白条营销活动(免息、满减等),费用(即营销技术服务费)如何结算对账?

答:具体营销技术服务费以京东在后台管理系统向商家展示数据明细为准,营销技术服务费在T+1日通过线上账扣方式从商家结算至京东,15日内退货不收取费用,15日后退货已收取费用不予退还。(T日为用户完成白条支付时间)

    8、白条免息、满减券是否能和商城东券、京券等叠加使用?

答:可以。

    9、用户使用白条支付产生的交易款,是分期结算给商家么?

答:不是的,一次性结算至商家。

    10、白条营销活动费用(即营销技术服务费)收取后如何开票?

答:京东开具的发票类目:服务费。

京东每个季度按收取服务费金额向商家开据服务费发票,商家可从商家后台申请开票。

    11、用户使用白条支付(或分期免息)后还款逾期,违约金是否需要商家支付?

答:用户主动违约逾期,风险由白条承担,商家无需支付违约费用;如风控监控发现店铺协助用户套现或违约,需承担责任。(例如:用户申请退款,商家直接退现金给用户,可能涉及违规)。

    12、是否支持单品免息?

答:暂时未支持,预计在今年6月份会开放支持单品免息。

    13、是否支持其他期数免息?

答:暂时未支持,预计在今年6月份会开放其他期数的免息:3期、6期、12期。

    14、其他规划?

答:系统后续陆续会开放:息费折扣、满减、立减等类型活动;也会开放有券形式活动的创建,敬请期待。