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自动化对账操作指南

一、        自动化工具

1.   订单对账数据查询与展示路径:进入商家后台,点击“结算管理>自动化工具>自动化对账”进入到自动化对账页

2.   订单对账功能:支持京东系统内的订单和商家自己系统内的京东订单的两种不同数据来源,进行自动化对账

3.   订单对账操作

(1) 点击右上角“创建对账任务“,选择需要核对的数据来源

(2)       可以选择京东现有数据和商家自己系统内的京东订单。如果选择“上传账单文件”,需要商家下载导入模板。请按照模板导入csv表格,该方式仅支持核对京东商城产生的交易订单号,文件最多不超过50M。上传订单的下单时间范围需和界面所选择的订单时间范围保持一致

(3)       对账任务创建完成后,可以进行任务查看,支持根据任务编号、任务创建时间、状态等进行索引

(4) 对账任务完成状态后,可以查看详情和对账任务明细导出

(5) 对账单详情包括“数据总览”和“已对平订单明细”两部分。

Ø  数据总览:

对账订单总数:本次对账一共包含了多少订单

已对平订单总数:一共有多少已对平的订单。这里“已对平”的概念和导出的“已对平”对账单一致

未对平订单总数:一共有多少未对平的订单。这里“未对平”的概念和导出的“未对平”对账单一致

其他订单总数:因取消或其他问题,不进行结算的订单的数量

Ø  已对平订单明细:

应收总金额:商家应收的各费用项的金额汇总。本期对账范围内的应收费用项指货款、送装服务费、价保返佣、代收配送费

应付总金额:商家应付的各费用项的金额汇总。本期对账范围内的应付费用项指佣金、京豆、价保扣款、运费保险服务费、售后卖家赔付费

Ø 导出对账明细

在任务列表或者对账单详情页点击“导出”,即可下载生成的对账文件。对账文件包含 “已对平”、“未对平”、“其他”三种明细数据。

已对平:指该订单所有的费用明细全部结算完成。在“已对平”账单里,可以查看费用结算的时间及京东钱包里对应的日账单及商户订单号;

未对平:指该订单的部分费用还没有结算完成。在“未对平”账单里,可以查看到该订单目前的状态;

其他:指该订单因取消或其他系统异常问题,不进行结算;

 


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