京东钱包余额支付操作说明



1.在商家后台-结算管理-付款管理选择要支付的单据

 

2.点击“查看”进入付款方式选择页面

【京东钱包支付】按钮为绿色,即表示您可以使用该种方式付款。

【京东钱包支付】按钮为灰色即表示不支持您使用该种方式付款。如使用,请您根据页面提示进行相应操作后开通【京东钱包支付】功能。

1)系统提示“您的京东钱包登录名(****)未授权店铺登录名(****)登录,现在去授权”。 

出现该提示语,是由于商家后台的登录账号未与钱包登录账号进行授权关联,点击“现在去授权”可进行操作,操作步骤详见下方操作说明【如何关联商家后台与钱包的登录账号】(见下方)


 

2)系统提示“您当前店铺未开通钱包结算,现在去开通”。 

出现该提示语,是由于店铺未开通钱包结算,点击“现在去开通”可进行操作,操作步骤详见【钱包结算开通指南】操作说明,钱包结算开通指南链接:http://helpcenter.jd.com/vender/issue/877-3189.html

 

3)系统提示“抱歉,您当前店铺京东钱包可用余额(0)不足”

出现该提示语,是由于您的店铺在钱包中账户余额不足,所以无法使用【京东钱包支付】。

您可以登录京东钱包http://biz.jd.com,进入商户中心-资金管理-账户余额,对该店铺账户进行充值。

【重要】付费单需使用本店铺钱包账户中的余额支付,请确保充值到需要缴费的店铺账户中。

 

3.点击【京东钱包支付】跳转到钱包余额支付页面

用户名:请输入与店铺绑定的京东钱包登录名或商家后台登录名

交易密码:请输入京东钱包交易密码,不是京东钱包登录密码

如未设置交易密码,无法进行支付,请您使用该钱包账户登录biz.jd.com,在【安全中心】-【交易密码】处设置交易密码,交易密码设置后即可使用京东钱包余额支付功能。

 

【如何关联商家后台与钱包的登录账号】

1.使用店铺账号登录:进入京东钱包首页http://biz.jd.com,点击“登录”后选择“京东商城账户登录”,使用您店铺的登录账号登录。

登录有企业账号登录和京东商城账号登录两种方式,默认为企业账号登录方式,您可在点击登录框里下方按钮切换登录方式。

使用京东商城账号登录企业版(京东pop商家由Shop平台跳转至企业版,以京东商城账号联合登陆),需要将京东商城账号与企业钱包(商户号)进行关联,若已经关联,可直接完成登录;若没有关联则需要先进行关联。

 

登录界面—京东企业金融账号登录:(默认方式)

 

登录界面—京东商城账号登录:

 

京东商城账号关联企业钱包:

使用商城账号登录成功后,系统会自动判断您当前的商城账号是否已与商城商家平台关联结算账户

1)如果已关联结算账户

需要您根据页面提示输入关联商户号的安全手机号验证码及图片验证码,验证通过后商城账号将作为操作员添加至企业钱包(商户号)下,并同时开通在商家后台已关联结算账户的操作权限。

 

2)如果尚未关联结算账户

则需要您选择关联已有企业钱包商户号或者注册新的钱包商户号。

输入历史注册的钱包商户号和图片验证码(点击“开通企业钱包”进入注册新的钱包商户号流程):

 

 

输入手机验证码,校验安全手机号:

 

 

关联成功:

 

2.输入钱包账号

登录后界面提示您操作绑定。请在“企业钱包商户号”输入框内输入您店铺对应钱包的登录名。

【重要】请确保您输入的是与商城结算货款所使用的钱包登录名,否则绑定后您无法使用【京东钱包支付】功能。

特殊情况:如界面提示您该钱包账号已被绑定,则表示您的钱包账号已被同公司下其他店铺绑定,如您需要为当前店铺操作绑定,则需要您登录您公司的京东钱包创建一个操作员账号,使用该操作员角色的登录账号与店铺账号操作绑定。操作员账号创建步骤详见下方操作说明【如何创建操作员账号】(见下方)

 

3.手机验证

1)如您公司的京东钱包已绑定手机号,可直接进行验证。

2)如您公司的京东钱包还未绑定手机号,需要您先绑定手机号后,再进行验证。

 

4.绑定成功

绑定成功,您可以使用【京东钱包支付】功能支付商家后台-结算管理下的待支付费用(如平台使用费、质保金等)。

 

【如何创建京东钱包操作员账号】

1 操作员管理

1.1概要说明

操作员管理功能是提供给京东钱包企业站客户,用于为客户创建多个操作员(也称为:用户),并可以为操作员分配商户下不同的钱包账户权限的功能。

1.2操作员分类

操作员分为两种级别:

1、管理员用户。首次注册京东钱包企业站时,创建的操作员即为商户下的管理员用户。管理员用户拥有钱包企业站的所有操作权限(即可以查看所有账户的余额、流水等信息,发起资金的操作,以及操作员管理等)。管理员用户的权限最大,建议不要提供给企业的普通员工使用。

2、普通用户。管理员用户通过操作员管理功能创建的其他用户,均为普通用户,普通用户不拥有操作员管理功能。普通用户可以查看并操作的钱包账户范围,取决于管理员用户为其分配的账户权限。

1.3操作指引

1.新增 

管理员用户登录“京东钱包企业站—账户管理—登录账户及操作员管理”

(1)点击“添加操作员”,有以下步骤:

步骤1.填写操作员基本信息。

注意:用户名为邮箱,不可以修改。

邮箱主要用于:用户登录京东钱包时的用户名;找回密码时向该邮箱发送重置后的密码。

 

步骤2.配置操作员权限,给新建的操作员分配账户权限。

注意:分配账户权限后,操作员登录系统,只能看到已分配账户的信息,并对已分配的账户进行充值、提现等操作。

 

步骤3.确认操作员信息和权限信息。

      

步骤4.给新增的操作员分配门店权限,点击确认提交后页面跳转到提交结果页。

 

2.查看

操作员添加成功后,在登录账户及操作员管理,点击“详情”链接后,可以查看操作员信息,如下图:

 

3.修改

在操作员管理页面,点击“修改”,如下图,可以修改操作员的基本信息、重新分配账户权限。

 

4.删除

在操作员管理页面,点击“删除”,如下图:

 

单击“确定”,则删除操作员成功:

注意:操作员删除后,操作员无法登录京东钱包企业站;管理员用户无法再查看操作员信息。

5.禁用

在操作员管理页面,点击“禁用”,如下图:

 

单击“确定”则账号的操作状态会改变。

注意:操作员被停用后,则无法登录系统。

管理员在对操作员进行权限修改生效后(包含 修改 权限配置 删除 禁用),若操作员正在已登录的状态,会被强制退出后重新登录。



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